Lumen

Die Herausforderung

In den meisten Unternehmen ist Wissen die Grundlage für reibungslose Abläufe, effiziente Problemlösungen und die Sicherstellung eines kontinuierlichen Betriebs. Doch die Verwaltung und Nutzung dieses Wissens stellt oft eine Herausforderung dar. Wissen ist oft über verschiedene Systeme und Dateiformate verstreut, und ineffiziente Suchprozesse kosten wertvolle Zeit. Zusätzlich droht durch Pensionierungen oder Fluktuationen der Verlust von Erfahrungswissen.

Die Folgen

• Zeitverlust: Lange Suchzeiten nach relevanten Informationen führen zu verzögerten Arbeitsabläufen.
• Fehleranfälligkeit: Entscheidungen basieren oft auf unvollständigen oder schwer zugänglichen Daten.
• Wissensverlust: Kritisches Erfahrungswissen geht bei Mitarbeiterwechsel verloren.

Die Lösung: Lumen

Lumen ist unsere intelligente Wissensmanagement-Plattform, die diese Herausforderungen adressiert. Mit Lumen können Unternehmen ihr Wissen effizient verwalten und gezielt nutzen.

Kernfunktionen

• Zentrale Wissensdatenbank: Alle relevanten Dokumente – Berichte, technische Handbücher, Protokolle – werden in einer skalierbaren Plattform verwaltet.
• Natürlichsprachliche Suche: Stellen Sie Fragen in Alltagssprache – Lumen liefert präzise Antworten und verweist auf die entsprechenden Quellen.
• Wissenserhalt beim Offboarding: Audio- und Videoaufnahmen von Übergabegesprächen werden in Text umgewandelt und analysiert, um kritisches Wissen zu sichern.
• Virtueller Assistent: Ein virtueller Buddy hilft beim Onboarding neuer Mitarbeiter und erleichtert den Wissenstransfer.
• Flexibles Berechtigungssystem: Mit Single Sign-On und granularen Zugriffsrechten bleibt Ihr Wissen sicher und der Zugang dazu trotzdem bequem.

Die Vorteile von Lumen

• Effizienzsteigerung: Mitarbeiter finden benötigte Informationen schnell und verlässlich, wodurch Arbeitsprozesse beschleunigt werden.
• Weniger Fehler: Der Zugriff auf aktuelle und validierte Daten reduziert Fehlentscheidungen.
• Wissen bewahren: Strukturierte Speicherung und Integration von Erfahrungswissen verhindern Wissensverluste.
• Unterstützung neuer Mitarbeiter: Unterstützung neuer Mitarbeiter: Natürlichsprachliche Interaktionen erleichtern das Einarbeiten und steigern die Produktivität.

DSGVO- und EU-AI-Act-Compliance

Lumen kann so konfiguriert werden, dass es alle Anforderungen der DSGVO und des EU AI Acts erfüllt. So bleibt Ihre Wissensplattform nicht nur innovativ, sondern auch rechtssicher.